إذا واجهت أية صعوبات أثناء إتمام العملية، لا تتردد بالاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني Estore-ksa@directfn.com ، تأكد من إرفاق البيانات التي أدخلتها عند إجراء العملية في ذلك اليوم مثل نوع المنتج ومبلغ العملية ورقم مراجعة دايركت إف إن ورقم مراجعة البنك وتفاصيل عن المشكلة التي واجهتها، إذا أردت أن يتصل بك فريق دايركت إف إن على الهاتف نرجو كتابة رقم هاتفك والوقت المناسب للاتصال بك